サイクルショップ KAITO | よくある質問
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よくある質問

KAITO各店舗について

Q:自転車に詳しいスタッフがいますか?

A:はい。自転車安全整備士・自転車技士の資格を持ったスタッフもおりますのでなんでもご相談下さい。

Q:お店で防犯登録ができますか?

A:はい。店頭にて購入頂いた自転車のみ防犯登録手続きが可能です。(防犯登録料500円)
簡単な用紙記入で手続きができます。
各県によって防犯登録の規則が異なる場合がありますので、詳しくはスタッフまでお尋ねください。

Q:サイクルショップKAITOの修理料金はどうしてそんなに安いのですか?

A:修理代金のほとんどは工賃、すなわち”手間賃”です。
その手間賃を出来るだけ安く抑えることで”少しでもお客様に喜んで頂きたい。より多くのお客様に親しんでいただき地域の皆様に貢献したい”という考えから、このような価格設定にしました。質の悪い部品を使ったり手を抜いて作業するようなことはありませんので安心してご利用下さい。

自転車について

Q:どうしてパンクするのでしょうか?

A:タイヤに空気が充分に入っていないと路面に対する抵抗が大きくなり、中のチューブが傷んでパンクの原因になります。定期的に空気を入れることをおすすめします。サイクルショップKAITOではいつでも無料で空気入れサービスを行っています。空気入れのみでもお気軽にお立ち寄りください。

Q:電動アシスト自転車はありますか?

A:はい、ございます。電動アシスト自転車に詳しいスタッフもおりますので是非当店をご利用下さい。

点検・メンテナンスについて

Q:点検料はいくらですか?

A:点検をワンコイン有料で行っているお店が多い中、KAITOでは、自転車が安全に走行するために必要なすべての点検を無料で行っています。
(前後ブレーキワイヤー調整、変速機の調整、ハンドル、サドルの位置調整、空気圧調整(虫ゴム交換無料)、注油)他店で購入した自転車も喜んで点検いたします。

Q:自転車を買った時に保証サービスに加入できますか?

A:「安心保証パック」等に有料入会しなくても点検を期間無制限で 、いつでも、どなたでも受けることができます。
部品交換の場合も、お客様に内容をご案内の上、工賃込の安心価格で提供しています。
この機会にKAITOの無料点検をぜひご利用下さい。

Q:通販で買った自転車の組立・整備はできますか?

A:はい。自転車の状態によって、¥5,000~の工賃を頂きます。

その際に、スタッフから内容のご説明をさせて頂き、そちらに同意いただける場合、「通販でご購入の自転車について」の同意書へのサインを頂きます。

販売について

Q:ネット販売はしていますか?

A:現在、サイクルショップKAITOではネット販売は行っておりません。店頭での小売販売のみとなります。何卒ご了承くださいませ。

Q:配達はしていますか?

A:基本的には配達・配送は承っておりませんが、お届け先のご住所やご購入を希望される車種などによってはお受けさせていただく場合がございますので、一度お問い合わせくださいませ。